¿Por qué realizar una estrategia
para incrementar tus ventas?
En el fondo y lógicamente, cualquier estrategia de negocio a corto, medio o largo plazo tiene una estrategia de incremento de ventas detrás.
La Estrategia de Incremento de Ventas adecuada para cada negocio va a variar mucho de cuales sean sus puntos de fuga u obstrucción de entrada de clientes, por lo cual, el punto de partida de una Estrategia de Incremento de Ventas siempre va a ser conocer el funnel de conversión de nuestros clientes en todo el proceso de venta. Desde que eran potenciales clientes, pasando cuando ya hemos establecido contacto y acabando con los que ya han comprado nuestros productos o servicios. Y dependiendo si nuestros productos o servicios son susceptibles de repetición deberemos añadir al final del funnel el grado de repetición de nuestros clientes.
Para incrementar nuestras ventas básicamente o necesitamos más clientes o necesitamos que los que tenemos regularmente conviertan más o con un ticket medio de compra mayor.
Para incrementar nuestras ventas necesitamos más clientes que los que tenemos conviertan más o con un ticket medio de compra mayor.
Los motivos de falta de entrada de clientes pueden ser muchos y su solución muy distinta
El funnel de conversión de negocio es algo que hay que estar revisando continuamente ya que ahí es donde vamos a detectar nuevas debilidades
¿Cómo lo hacemos en Bitácora?
En Bitácora lo que hacemos es analizar todo el funnel de conversión de negocio de nuestros clientes, con ello analizamos si tenemos una falta o no de entrada de clientes. Los motivos de falta de entrada de clientes pueden ser muchos y su solución muy distinta, desde no tener una suficiente visibilidad de nuestro negocio o, lo que es peor, tenerla, pero no tener una buena reputación, y entre medio hay otros múltiples motivos. Por ello, lo más importante es conocer el motivo o los motivos de falta de entrada de clientes, hacer un ranking de ellos y empezar a solucionar en orden de mayor importancia a menos.
Igualmente, en todo el proceso de compra y relación del cliente con nuestro negocio vamos perdiendo clientes por el camino. En un funnel de conversión tradicional esto iría desde los que nos encuentran pero no entran o no cogen cita, los que cogen cita pero no vienen a la cita, los que vienen pero no compran y/o los que compran pero no vuelven más. Otra vez, conocer esta información va a ser fundamental para conocer nuestros puntos más débiles (contar con un adecuado CRM y una correcta explotación de los datos que tenemos nos va a proporcionar esta información) y poder establecer una estrategia de cuáles son los principales objetivos que atacar para revertir la situación.
Al igual que la falta de clientes, la pérdida de clientes durante el proceso de compra puede deberse a múltiples motivos, desde una equivocada estrategia de precio a un poco satisfactoria experiencia del cliente, y la solución a adoptar siempre es distinta para cada negocio e incluso para el mismo negocio, pero en distintos momentos.
El funnel de conversión de negocio es algo que hay que estar revisando continuamente ya que ahí es donde vamos a detectar nuevas debilidades debido a motivos internos (nuevo personal, cambios en los protocolos de relación con el cliente, …) o externos (aparición de nuevos competidores), que hacen que lo que funcionaba dentro de unos ratios entendidos como correctos se han desajustado.
Establecer un Dashboard donde podamos revisar ágil y frecuentemente estos ratios nos va a ayudar a ver rápidamente las variaciones y potenciales peligros antes de que se conviertan en un grave problema, y, lógicamente, nos va a permitir analizar los motivos y actuar rápidamente con la solución más adecuada.
¿Por qué elegir a Bitácora?
En Bitácora, tenemos una amplia experiencia en todas las fases que ayudan a conformar una correcta Estrategia de Incremento de Ventas tanto en cómo obtener la información para construir el funnel, como en determinar cuáles son los puntos débiles de él y sobre todo como solucionarlos y establecer herramientas de vigilancia para que cuando vuelvan a desajustarse poder actuar rápidamente.
En Bitácora, tenemos una amplia experiencia no sólo porque hemos implementado satisfactoriamente Estrategias de Incremento de Ventas en algunos de nuestros clientes, sino porque los que conformamos Bitácora contamos con una amplia experiencia trabajando en empresas y ocupando cargos directivos en departamentos de estrategia, marketing, comunicación donde el día a día era establecer correctas, y diversas Estrategias de Incremento de Ventas. Y como siempre decimos en Bitácora, en nuestro pasado hemos aprendido mucho de nuestros éxitos, pero aún más de nuestros fracasos (que por suerte no fueron muchos y lo más importante, fueron pronto), lo cual nos ayudó a aprender y ser capaces de establecer ahora Estrategias de Incremento de Ventas de forma más eficaz y rápida con nuestros clientes. La experiencia es siempre un grado, pero en este tema aún más.
En nuestro pasado hemos aprendido mucho de nuestros éxitos, pero aún más de nuestros fracasos
¿Cuáles son los objetivos
de una estrategia de
incremento de ventas?
Redefinir los objetivos de cualquier área de una empresa siempre debe ser una decisión basada en datos cuantificables y objetivos. Una estrategia de incremento de ventas nos ayudará a construir el camino a seguir a medio y largo plazo:
Analizar y posicionar tanto a la empresa como a sus diferentes productos para llegar a los clientes de una manera significativa y diferenciada.
La estrategia de ventas permite analizar, corregir y cambiar las decisiones tomadas sobre las variables que inciden en la venta.
Optimizar los gastos e incrementar la productividad de la empresa.
Definir nuevos objetivos de ventas en función de los resultados obtenidos.
¿Que medios utilizamos para realizar una estrategia de incremento de ventas?
¿Qué es la estrategia de precios?
La estrategia de precios debe ser uno de los ejes fundamentales dentro del plan de marketing de una empresa, es la variable que más nos va a ayudar en la adaptación del producto que vendemos a los diferentes mercados.
Beneficios de una estrategia de precios
En un entorno tan competitivo como el actual, el precio se presenta como un elemento diferencial:
- Una buena estrategia de precios te ayuda a determinar el punto de equilibrio.
- Ayuda a maximizar el beneficio con la venta de tus productos o servicios.
- Es el indicador del posicionamiento o marca en el mercado.
¿Qué es la estrategia de producto?
Una correcta estrategia de producto debe reunir las acciones que se realizan para diseñar y producir un servicio o un bien concreto, teniendo en cuenta principalmente las necesidades y preferencias del consumidor y del entorno competitivo.
¿Qué valor aporta la estrategia sobre los productos?
Realizar una correcta estrategia de producto tiene un valor diferencial porque lleva a la empresa a estar siempre bien posicionada en el mercado, sobre todo, en entornos altamente competitivos.
- Adquirir un mayor conocimiento de nuestra cartera de productos y la rentabilidad de los mismos.
- Fomentar el cross-selling.
- Generar una mayor confianza hacia la marca.
- Evolucionar los productos en función de la competencia y de la demanda del mercado.
¿Qué es la estrategia publicitaria?
La estrategia publicitaria nos marca el camino para diseñar una campaña con el objetivo de impactar y, por lo tanto, despertar el interés y la respuesta del consumidor. Esta es la clave que nos indicará si la acción publicitaria que hemos puesto en marcha ha sido la más adecuada para nuestro producto.
Beneficios de una estrategia publicitaria
La publicidad es un concepto básico como elemento diferencial actualmente. En un mercado saturado, conseguir captar y despertar el interés de los consumidores potenciales, es uno de los factores en los que más debemos incidir para conseguir el éxito:
- Trazar un camino para tu empresa y no da tomar decisiones en función de necesidades puntuales.
- Entender que la publicidad es la mejor manera de captar clientes.
- Necesidad de actualizar y conocer los cambios en el mercado y en la competencia, lo que genera un mayor conocimiento de nuestro entorno.
- Mejora en la toma de decisiones para conseguir la consecución de objetivos.
¿Hablamos?
Preguntas frequentes sobre
Estrategias de incremento de ventas
¿Qué variables analiza la estrategia de ventas?
El objetivo es estudiar al detalle la definición de producto, precio, comunicación y distribución de la empresa y conseguir sacarles el máximo rendimiento.
¿Cómo sabemos cuál es el momento en el que hay que implementar una estrategia de ventas?
Cuando la empresa alcanza un punto en el que deja de crecer o sus ventas decrecen, es necesario realizar un análisis sobre la situación de la empresa y valorar nuevas acciones futuras.
