Por eso sabemos que el marketing no se resuelve sumando acciones. Hay que entender el negocio, decidir qué merece la pena hacer y conseguir que el trabajo avance.
Bitácora Global Consulting · Nosotros
Antes de dirigir marketing para otros, lo dirigimos desde dentro.
Los socios de Bitácora hemos pasado buena parte de nuestra carrera trabajando desde el lado de la empresa.
01 / De dónde venimos
Sabemos lo que pasa cuando el marketing no termina de encajar.
Antes de crear Bitácora, estuvimos al otro lado de la mesa. Conocemos la relación entre una empresa y sus proveedores porque durante años fuimos quienes tenían que elegirlos, coordinar su trabajo y valorar si lo que proponían servía de verdad.
Hemos visto campañas que generaban contactos poco útiles, webs que no ayudaban lo suficiente a vender y herramientas que, después de implantarse, apenas se utilizaban. También sabemos lo difícil que puede ser decidir qué va primero cuando cada área tiene sus propias prioridades.
Por eso intentamos entender qué necesita la empresa antes de proponer qué hacer. A veces hay que poner algo nuevo en marcha. Otras, corregir lo que ya existe.
Por eso intentamos entender qué necesita la empresa antes de decidir qué trabajo hay que hacer.
02 / Los socios
Cuatro trayectorias. Una forma de trabajar.
Cada socio llega desde una especialidad distinta. Esa combinación nos permite mirar el marketing desde varios ángulos sin perder de vista el conjunto.
Francisco ha desarrollado buena parte de su trayectoria en puestos de dirección de marketing y comunicación. Fue Director de Marketing y Comunicación de IVI y también ocupó ese cargo en Corporación Dermoestética.
Ha trabajado desde dentro con equipos y proveedores y ha participado en decisiones relacionadas con captación, marca y crecimiento.
En Bitácora se centra especialmente en la dirección y organización del marketing.
Paola cuenta con experiencia en marketing y gestión de proyectos, con una parte importante de su trayectoria vinculada al sector salud y a IVIRMA Global.
Ha trabajado en proyectos donde marketing necesita coordinarse con otras áreas de la empresa y donde intervienen varios equipos.
En Bitácora tiene un papel clave en la gestión de proyectos y la coordinación del trabajo con el cliente.
Ignacio cuenta con alrededor de quince años de experiencia en marketing digital.
Antes de Bitácora ha ocupado puestos de responsabilidad en performance y marketing digital, además de trabajar como consultor especializado en campañas de pago.
Su trayectoria incluye proyectos en retail, hospitality, SaaS y salud, tanto en empresas B2B como B2C.
En Bitácora trabaja principalmente en estrategia digital, paid media, SEO y analítica.
Javier ha desarrollado buena parte de su carrera en comunicación. Trabajó durante más de seis años como responsable de comunicación en la Dirección General de Salud Pública de la Generalitat Valenciana y posteriormente formó parte del equipo de comunicación de IVI.
También ha trabajado en agencia y en el sector hotelero, donde fue PR & Marketing Coordinator de The Westin Valencia.
En Bitácora trabaja principalmente en comunicación, contenidos y relaciones públicas.
03 / El equipo
No somos cuatro socios intentando hacerlo todo.
Además de los socios, contamos con un equipo propio que participa en el trabajo diario de los clientes y se ocupa de buena parte de la ejecución.
Los socios están al frente de los proyectos y mantienen la relación principal con el cliente. Después intervienen los perfiles que necesita cada cuenta.
Cuando hace falta una especialidad muy concreta que no forma parte del equipo habitual, recurrimos a profesionales externos para esa parte. La dirección del proyecto sigue en Bitácora.
04 / Salud
En salud, el marketing no termina cuando alguien pide información.
El sector salud ha tenido un peso importante en nuestra trayectoria, mucho antes de crear Bitácora.
Trayectoria
Francisco fue Director de Marketing y Comunicación de IVI y de Corporación Dermoestética. Javier trabajó durante años en la Dirección General de Salud Pública y posteriormente también en IVI. Paola ha desarrollado parte de su carrera en IVIRMA Global.
Proyectos
A esa experiencia se suma el trabajo con proyectos de reproducción asistida, odontología, medicina estética y otras especialidades.
Criterio
En salud, la decisión rara vez es inmediata. Las personas buscan información, comparan opciones y, después de contactar, pueden seguir teniendo dudas. Entender ese recorrido cambia la forma de plantear el marketing.
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Esa experiencia nos ha enseñado a mirar más allá del primer contacto y a tener en cuenta lo que ocurre antes y después.
05 / Cómo trabajamos con el cliente
Siempre sabes quién está al frente.
Cuando intervienen varias agencias, especialistas y personas del equipo interno, coordinar el trabajo puede convertirse en otra tarea para el cliente.
Por eso cada proyecto tiene una persona responsable dentro de Bitácora. Mantiene la relación contigo, coordina al equipo y sabe quién responde por cada parte del trabajo.
Los socios siguen implicados y participan directamente cuando hay decisiones que requieren experiencia y visión de conjunto.
06 / Nuestra forma de entender el marketing
Antes de añadir algo más, entendamos qué está fallando.
Hay empresas que necesitan captar más clientes. Otras ya invierten suficiente, pero pierden oportunidades cuando el usuario llega a la web. Y también hay compañías con buenos proveedores donde falta alguien que decida qué hacer primero.
Una necesidad de marketing no siempre se resuelve contratando otro servicio. A veces hay que poner en marcha algo nuevo; otras, conviene corregir lo que ya existe o dar más dirección a lo que está en marcha.
No se trata de hacer más marketing. Se trata de hacer lo que toca.
07 / Hablemos
¿Tu marketing necesita más recursos o una dirección más clara?
Cuéntanos cómo tienes organizado el marketing, qué está funcionando y dónde se atasca el trabajo. Podemos revisar contigo la situación y valorar qué tipo de apoyo tiene más sentido.
Dirigimos. Coordinamos. Hacemos que pase.
Que tu marketing deje de dar vueltas.
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